COVID_19 FAQS

A pesar de que la actividad online estaba permitida, desde el lunes 13/04 podemos retomarlos, si tú quieres.

Con todas las medidas necesarias para garantizar tu salud y la de nuestro equipo. Ten en cuenta que:

*Nuestro equipo ecommerce se desplaza en vehículo privado desde su casa hasta berry village

*Trabajará desde el almacén las horas justas para preparar los pedidos. Después seguirá su jornada teletrabajando.

*Los paquetes se preparan con guantes,mascarilla y pantalla, con una distancia social de 2m.

*También puedes solicitarnos que te lo mandemos cuando se termine el confinamiento, indícanoslo en observaciones. Estaremos encantados de proceder con lo que decidas.

*Cuando llega un producto de devolución este queda inmediatamente en cuarentena, en una sala ventialada y a parte durante 15 días.

 

*Los pedidos viajan debidamente protegidos con la bolsa plástica que ponemos nostros mismos 

No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o comentario. Tus pedidos serán entregados por mrw en el territorio nacional y Portugal Ya no será necesario firmar en el terminal del repartidor, bastará con indicar el número de DNI.

¡Gracias por tu apoyo!